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“零接触”广州港新沙港区实现集装箱全业务链无纸化运作

2022-05-20 14:44  来源:广州港集团


日前,广州港新沙公司集装箱操作系统(CTOS)顺利升级,实现集装箱全业务链无纸化运作,为客户提供“零接触”疫情防控线上服务,让“数据多跑路,人员少跑腿”,提高码头作业效率,为生产经营提质增效保驾护航。


新沙CTOS自2009年投入使用以来,一直沿用至今,缺乏对外服务类功能,大量业务需要办理纸质单证,进场流程繁琐,体验欠佳。2020年底,新沙公司与数据科技公司合作,组织对CTOS系统进行全面升级,采用业界主流先进技术,经过一年多的研发实施,于今年3月份完成系统升级,新增网上办单、自动计费、拖车预约与综合管理等功能。借助集团高速主干网络,系统部署在集团私有云上,确保系统高效稳定运行。

新增网上办单平台。融会贯通码头与物流上下游,对接船公司与船代,实现港口生态链数据的互联互通,通过电子数据交换和处理,提供常态化自主办单、无纸化操作,业务办理不受时空限制,大幅提高码头作业和服务效率,提升客户体验。

据统计,2022年4月份客户网上办单箱量环比增加40%。平台已推广至中远海、中谷、信风、安通等船公司及客户使用。同时,完成与中远海GSBN区块链对接,有序推进中远海外贸业务办单无纸化。

计费实现全自动化。全面梳理优化集装箱计费、费收、开票、收款等流程,增强自适应和扩展能力,提高计收费准确性和效率。

根据新沙拖车业务实际需求,定制拖车预约功能,支持移动端进闸预约及查询,智能闸口实现拖车无纸化操作。近期,拖车预约平台结合集团与码头防疫要求,实时生成广州港防疫卡,记录司机申报、预约、健康信息,方便防疫工作人员快速检验,配合测温、通信大数据行程卡实现司乘人员防疫闭环管理。

同时,针对新沙集装箱业务个性化需求,全面升级 CTOS系统,多方面进行适应性优化,实现让“数据多跑路,人员少跑腿”的目标,全面提升集装箱业务的智能化水平,为建设绿色智慧港口,打造节能环保集疏运体系再添新彩。

关键词: 广州港 无纸化
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